Вопрос-ответ
Полезная информация и ответы на вопросы
Все корректировки по заказам принимаются только до 12:00 текущего дня!
После этого времени, система автоматически блокирует заказы и внести какие либо изменения невозможно.
В тех случаях, когда вы забыли предупредить об изменениях в заказе по вашему календарю питания, вы можете угостить им кого-то из ваших родных или близких. Мы уверены, они оценят вашу заботу, внимание и любовь!
А мы с радостью доставим ваш рацион по другому адресу. Достаточно лишь сообщить необходимый адрес и интервал времени своему менеджеру-диетологу до 18:00 текущего дня
Если вам не удалось по какой-то причине сообщить об изменениях в заказе, а также новый адрес для доставки, ваш рацион будет доставлен по программе благотворительности нуждающимся.
После этого времени, система автоматически блокирует заказы и внести какие либо изменения невозможно.
В тех случаях, когда вы забыли предупредить об изменениях в заказе по вашему календарю питания, вы можете угостить им кого-то из ваших родных или близких. Мы уверены, они оценят вашу заботу, внимание и любовь!
А мы с радостью доставим ваш рацион по другому адресу. Достаточно лишь сообщить необходимый адрес и интервал времени своему менеджеру-диетологу до 18:00 текущего дня
Если вам не удалось по какой-то причине сообщить об изменениях в заказе, а также новый адрес для доставки, ваш рацион будет доставлен по программе благотворительности нуждающимся.
Доставка бесплатная по Сочи и Краснодару. Ознакомиться с подробными условиями доставки можно в соответствующем разделе: "Доставка"
Да, вы можете оплачивать заказ при получении. Подробная информация по оплате размещена в соответствующем разделе "Оплата".
Мы готовим ежедневно в две смены по специальной европейской технологии на европейском оборудовании.
После закрытия заявки в 12:00 мы закупаем продукты под определённое количество рационов. Готовим только из свежих, отборных, фермерских с высоким качеством продуктов. Меню ресторанного качества.
После закрытия заявки в 12:00 мы закупаем продукты под определённое количество рационов. Готовим только из свежих, отборных, фермерских с высоким качеством продуктов. Меню ресторанного качества.
Мы можем вам поставить питание без выходных или даже в какие-то определенные дни .
Достаточно сообщить об этом вашему менеджеру , когда оформляете заказ либо указать это в поле комментария при покупке программы на сайте.
Также сообщите интервал доставки в выходные дни . Возможно вы любите по выходным поспать подольше , мы с удовольствием позаботимся о вашем комфорте.
Достаточно сообщить об этом вашему менеджеру , когда оформляете заказ либо указать это в поле комментария при покупке программы на сайте.
Также сообщите интервал доставки в выходные дни . Возможно вы любите по выходным поспать подольше , мы с удовольствием позаботимся о вашем комфорте.
Да, у нас есть система заморозки дней питания без ограничений. То есть, в тех случаях, когда уезжаете на отдых, в командировку или по каким-то другим причинам вам необходимо приостановить доставку питания (мы ставим эти дни на паузу), а по возвращении вы продолжаете своё питание. Денежные средства в таких случаях сохраняются у вас на депозите. Дополнительно заморозку оплачивать не нужно. Это такая функция нашего сервиса для удобства наших любимых клиентов.
Для того, чтобы воспользоваться данной системой вам необходимо до 12:00 текущего дня сообщить своему менеджеру о датах заморозки (если вы планируете уже следующий (завтрашний) день поставить на паузу).
Для того, чтобы воспользоваться данной системой вам необходимо до 12:00 текущего дня сообщить своему менеджеру о датах заморозки (если вы планируете уже следующий (завтрашний) день поставить на паузу).
Мы обязательно разберемся в ситуации! Сообщите, пожалуйста, более подробную информацию, заполнив эту форму.
Отдел контроля качества
Пожалуйста, заполните форму ниже. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим вам обратную связь.